Datenaufbewahrung

Die Datenaufbewahrung ermöglicht es Ihnen, inaktive Unterhaltungen Ihrer Organisation automatisch löschen zu lassen. Wenn aktiviert, werden Unterhaltungen, in denen länger als der konfigurierte Zeitraum keine Aktivität stattgefunden hat, während eines nächtlichen Bereinigungslaufs dauerhaft gelöscht.

Was wird gelöscht

Bei aktivierter Datenaufbewahrung werden für jede abgelaufene Unterhaltung die folgenden Inhalte unwiderruflich entfernt:

Die Unterhaltung selbst
Alle Nachrichten in der Unterhaltung
In der Unterhaltung erzeugte Bilder
In der Unterhaltung erstellte Dokumente

Nicht betroffen von der Datenaufbewahrung sind:

Wissenssammlungen und deren Dokumente
Fähigkeiten (Skills) und deren Einstellungen
Benutzerkonten und Teams
Alle anderen Organisationseinstellungen

Einstellungen zur Datenaufbewahrung öffnen

Navigieren Sie zu Admin-Einstellungen → Datenaufbewahrung
Sie sehen die aktuelle Konfiguration der Datenaufbewahrung

Wenn noch kein Aufbewahrungszeitraum konfiguriert wurde, zeigt die Seite an, dass die Aufbewahrung deaktiviert ist und Unterhaltungen erhalten bleiben, bis sie manuell gelöscht werden.

Aufbewahrungszeitraum konfigurieren

Wählen Sie einen Aufbewahrungszeitraum aus dem Dropdown-Menü (z. B. 30 Tage, 90 Tage, 6 Monate, 1 Jahr)
Klicken Sie auf Speichern
Wenn Sie die Aufbewahrung erstmalig aktivieren oder den Zeitraum verkürzen, erscheint ein Bestätigungsdialog – lesen Sie die Hinweise aufmerksam und bestätigen Sie

Die verfügbaren Aufbewahrungszeiträume sind vom System vorgegeben. Die Option Dauerhaft behalten deaktiviert die automatische Löschung vollständig.

Bestätigungsdialog

Beim Aktivieren der Aufbewahrung oder bei Wahl eines kürzeren Zeitraums als bisher erklärt ein Bestätigungsdialog, dass Unterhaltungen ohne Aktivität seit mehr als dem gewählten Zeitraum beim nächsten nächtlichen Lauf und fortlaufend dauerhaft gelöscht werden. Sie müssen diese Aktion bestätigen, bevor sie wirksam wird.

Datenaufbewahrung deaktivieren

Wählen Sie Dauerhaft behalten (keine automatische Löschung) aus dem Dropdown-Menü
Klicken Sie auf Speichern

Beim Deaktivieren der Aufbewahrung oder bei Wahl eines längeren Zeitraums ist keine Bestätigung erforderlich.

Wie Inaktivität gemessen wird

Eine Unterhaltung gilt als „inaktiv”, wenn keine neuen Nachrichten darin gesendet wurden. Die Uhr wird jedes Mal zurückgesetzt, wenn ein Benutzer eine Nachricht sendet oder die KI in der Unterhaltung antwortet.

Nächste Schritte

Sicherheit — IP-basierte Zugriffsbeschränkungen konfigurieren
Anonymisierung — Ausnahmen von der Anonymisierung verwalten
Benutzer verwalten — Kontrollieren Sie, wer Zugriff auf Ihre Organisation hat