Anonymisierung

Nur für Administratoren

Diese Einstellung ist nur für Benutzer mit der Rolle Administrator sichtbar.

Die Anonymisierungs-Einstellungen ermöglichen es Ihnen, Ausnahmen von der automatischen Datenmaskierung im anonymen Modus zu konfigurieren. Standardmäßig ersetzt der anonyme Modus alle erkannten personenbezogenen Daten durch Platzhalter, bevor sie an das Sprachmodell gesendet werden. Hier können Sie einzelne Daten-Arten (z. B. Namen oder E-Mails) von der Anonymisierung ausnehmen — entweder vollständig oder nur für bestimmte Werte, die Sie angeben. Alles andere wird weiterhin maskiert.

Anonymer Modus ersetzt nicht die eigene Sorgfalt

Der anonyme Modus ist eine zusätzliche Schutzmaßnahme und erkennt viele gängige Muster wie Namen, Adressen oder Telefonnummern – aber nicht immer alle sensiblen Informationen. Weisen Sie Ihre Benutzer darauf hin, Eingaben stets selbst auf sensible Inhalte zu prüfen. Der anonyme Modus ersetzt weder die eigene Sorgfaltspflicht Ihrer Benutzer noch die Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation.

Anonymisierungseinstellungen öffnen

1. Navigieren Sie zu Admin-Einstellungen → Anonymisierung
2. Sie sehen das Konfigurationspanel Ausnahmen von der Anonymisierung mit allen Datenkategorien

Funktionsweise der Ausnahmen

Jede Zeile steht für eine Kategorie personenbezogener Daten (z. B. Personennamen, E-Mail-Adressen, Organisationen). Für jede Kategorie können Sie:

• Die Ausnahme aktivieren — Daten dieses Typs werden im anonymen Modus nicht mehr maskiert
• Optional durch ein Muster einschränken — nur Werte, die einem bestimmten Muster entsprechen, werden ausgenommen; alle anderen Werte der Kategorie werden weiterhin maskiert

Jede Kategorie zeigt einen Platzhalter und ein verständliches Beispiel, damit Sie direkt sehen, welche Art von Muster für diesen Datentyp sinnvoll ist. So zeigt z. B. die Kategorie „E-Mail-Adressen” ein Muster, das alle Adressen einer bestimmten Domain ausnimmt, während bei „Personennamen” gezeigt wird, wie ein einzelner Name ausgenommen wird. Mit dem Zeichen | können Sie mehrere Werte in einem Muster angeben.

Wenn eine Kategorie ausgenommen ist, werden Benutzer im anonymen Modus sehen, dass diese Daten ohne Maskierung an die KI weitergegeben werden.

Verfügbare Kategorien

Kategorie	Beschreibung
Personennamen	Vor- und Nachnamen natürlicher Personen
Organisationen	Namen von Unternehmen, Institutionen und Behörden
Orte & Adressen	Städte, Länder, Straßen und Adressen
E-Mail-Adressen	Persönliche und organisatorische E-Mail-Adressen
Telefonnummern	Festnetz- und Mobilfunknummern
URLs & IP-Adressen	Webadressen und IP-Adressen
Datums- & Zeitangaben	Konkrete Daten und Uhrzeiten, z. B. Geburtsdaten
Finanzdaten	Kreditkartennummern, IBANs und Kontonummern
Amtliche Kennnummern	Sozialversicherungs-, Pass- und Führerscheinnummern
Nationalität, Religion & Politik	Hinweise auf Nationalität, religiöse oder politische Zugehörigkeit
Sonstige / nicht zugeordnet	Personenbezogene Daten ohne bekannte Kategorie

Muster verwenden

Ein Muster ist eine Art Suchvorlage, mit der Sie nur bestimmte Werte innerhalb einer Kategorie ausnehmen. Lassen Sie das Feld leer, um die gesamte Kategorie auszunehmen.

Zwei Regeln gelten dabei immer:

• Der gesamte Wert muss passen – das Muster muss den kompletten erkannten Wert abdecken, nicht nur einen Teil davon.
• Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle – Müller und müller werden gleich behandelt.

Die wichtigsten Bausteine

Normaler Text passt genau auf sich selbst. Zusätzlich gibt es einige Sonderzeichen, mit denen Sie flexibler werden:

Baustein	Bedeutung	Beispiel	Passt z. B. auf
Normaler Text	Genau dieser Text	Stadtverwaltung Musterstadt	nur „Stadtverwaltung Musterstadt”
.*	Beliebig viele beliebige Zeichen (auch keine)	.*@musterstadt\.de	jede Adresse, die auf „@musterstadt.de” endet
.	Ein einzelnes beliebiges Zeichen	M.ller	„Müller”, „Möller”, „Maller”
\.	Ein echter Punkt	info\.amt	„info.amt”
\d	Eine einzelne Ziffer (0–9)	Az-\d\d\d	„Az-” gefolgt von drei Ziffern, z. B. „Az-123”
|	„oder” – einer von mehreren Werten	Musterstadt|Beispieldorf	„Musterstadt” oder „Beispieldorf”
( )	Klammern fassen einen Teil zusammen	.*@(amt|stadt)\.de	Adressen, die auf „@amt.de” oder „@stadt.de” enden

Wichtig: der Punkt

Der Punkt . steht für ein beliebiges Zeichen. Wenn Sie einen echten Punkt meinen (z. B. in einer Domain oder Dateiendung), schreiben Sie \. mit einem umgekehrten Schrägstrich davor. Dasselbe gilt für andere Sonderzeichen wie *, |, ( oder ): Ein vorangestelltes \ sorgt dafür, dass sie als normales Zeichen behandelt werden.

Beispiele

• Alle E-Mail-Adressen Ihrer Behörde ausnehmen: .*@musterstadt\.de – .* steht für den beliebigen Teil vor dem @, danach folgt Ihre feste Domain.
• Mehrere Domains ausnehmen: .*@(musterstadt|beispieldorf)\.de
• Einen festen Organisationsnamen ausnehmen: Stadtverwaltung Musterstadt – genau dieser Text, ohne Sonderzeichen.

Muster von Ayunis Core erstellen lassen

Sie müssen reguläre Ausdrücke nicht selbst schreiben. Beschreiben Sie einfach im Chat, welche Werte ausgenommen werden sollen, und lassen Sie sich das passende Muster erstellen – zum Beispiel: „Erstelle einen regulären Ausdruck, der alle E-Mail-Adressen erfasst, die auf @musterstadt.de enden.” Übernehmen Sie das Ergebnis anschließend in das Musterfeld.

Mustervalidierung

Muster werden beim Speichern validiert. Wenn ein Muster kein gültiger regulärer Ausdruck ist oder zu übermäßiger Verarbeitungszeit führen könnte, wird es abgelehnt. Das Muster darf außerdem die maximale Zeichenlänge nicht überschreiten.

Änderungen speichern

1. Aktivieren oder deaktivieren Sie Ausnahmen für die gewünschten Kategorien
2. Geben Sie optional ein Muster ein, um die Ausnahme einzuschränken
3. Klicken Sie auf Speichern

Änderungen gelten sofort für alle Benutzer Ihrer Organisation, wenn sie den anonymen Modus verwenden.

Nächste Schritte

• Anonymer Modus — So arbeiten Benutzer mit dem anonymen Modus im Chat
• Sicherheit — IP-basierte Zugriffsbeschränkungen konfigurieren
• Anweisungen — Organisationsweite KI-Anweisungen festlegen