Wissenssammlungen

Die KI kennt allgemeines Wissen – aber nicht die Gebührenordnung Ihrer Gemeinde, die internen Dienstanweisungen oder die aktuelle Satzung Ihrer Organisation. Mit Wissenssammlungen ändern Sie das: Sie laden Ihre Dokumente hoch, und die KI bezieht diese Informationen in ihre Antworten ein.

So werden aus allgemeinen Antworten spezifische Auskünfte auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen.

Warum Wissenssammlungen?

Ohne Wissenssammlung	Mit Wissenssammlung
Allgemeine Antworten, die nicht zu Ihrer Organisation passen	Antworten basierend auf Ihren Dokumenten und Regelungen
Keine Quellenangaben möglich	Kann auf konkrete Stellen in Ihren Dokumenten verweisen
Möglicherweise veraltete oder falsche Informationen	Aktuelle, organisationsspezifische Informationen

Sie erstellen und verwalten Wissenssammlungen im Bereich Wissen in Ayunis Core. Jede Wissenssammlung kann mehreren Fähigkeiten oder Chats zugeordnet werden.

Praxisbeispiel

Sie laden Ihre aktuelle Gebührenordnung und die Friedhofssatzung in eine Wissenssammlung „Satzungen und Ordnungen” hoch. Wenn jetzt jemand im Chat fragt, was eine Bestattung kostet, antwortet die KI mit den konkreten Gebühren Ihrer Gemeinde – nicht mit allgemeinen Richtwerten aus dem Internet.

In diesem Abschnitt

Thema	Was Sie lernen
Erstellen und Dokumente hochladen	So legen Sie eine Wissenssammlung an und laden Dokumente hoch
Verwenden in Fähigkeiten und Chats	So nutzen Sie Wissenssammlungen in Ihren Arbeitsabläufen

Kurzanleitung

1. Navigieren Sie zu Wissen im Hauptmenü
2. Klicken Sie oben rechts auf Wissenssammlung hinzufügen
3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein
4. Laden Sie Dokumente hoch (PDF oder DOCX)
5. Ordnen Sie die Wissenssammlung einer Fähigkeit zu – oder verwenden Sie sie direkt im Chat